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Política de Privacidad

Protección de Datos Personales

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Política de privacidad

Casa Eco Renova es una empresa registrada en Francia, cuya sede social se encuentra en Centre De Negocis Girona CN Carrer Gironella 1 17005 Girona.

La empresa ha creado esta política de privacidad ("Política de Privacidad") para informar con total transparencia a sus usuarios sobre el uso de los datos en nuestro sitio web ("Sitio").

Conscientes de la importancia de proteger y preservar la confidencialidad de sus datos personales para nuestro funcionamiento, presentamos a continuación de la forma más clara posible nuestra Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad le informa de cómo Casa Eco Renova, en calidad de responsable del tratamiento, recopila y procesa a través de su sitio https://casaecorenova.es/ (en adelante, el Sitio) los datos personales que le conciernen, conforme al Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades (en adelante, la "Reglamentación").

1. Recogida de datos personales durante su visita a nuestro sitio web

El concepto de datos personales (comúnmente denominados "Datos Personales") se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como «toda información relativa a una persona física identificada o identificable».

a. Datos personales recopilados a través del formulario

En el marco del funcionamiento de nuestro Sitio, recopilamos los datos que nos transmite directamente mediante nuestro formulario de contacto.

Los datos que nos proporciona directamente son los que introduce al rellenar el formulario o mediante contacto directo por correo electrónico o teléfono. En el formulario son obligatorios los campos «tipo de vivienda», «antigüedad de la vivienda», «superficie de la vivienda», «tratamiento», «apellido», «nombre», «correo electrónico», «número de teléfono», «código postal».

Uso de los datos

Estos datos personales se recogen en uno de los casos previstos por la Reglamentación, es decir, las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato del que usted es parte o de medidas precontractuales que le conciernen,

• El cumplimiento de una obligación legal,

• Su consentimiento para el uso de sus datos,

• Nuestro interés legítimo en el uso de sus datos.

Casa Eco Renova se compromete a conservar sus datos personales durante un período que no exceda el necesario para las finalidades para las que se tratan.

Los periodos de conservación se definen en función de las finalidades del tratamiento implementado por Casa Eco Renova y tienen en cuenta, en particular, las disposiciones legales aplicables que imponen una duración específica para determinadas categorías de datos, los plazos de prescripción aplicables y las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) relativas a ciertos tratamientos de datos.

Por Datos de identidad y contacto entendemos los campos: «tratamiento», «apellido», «nombre», «número de teléfono», «correo electrónico», «código postal».

Por Datos de elegibilidad entendemos las respuestas a las preguntas presentes en nuestros formularios para proporcionarle información sobre nuestras ofertas según los campos: «tipo de vivienda», «antigüedad de la vivienda», «superficie de la vivienda».

b. Información técnica recopilada

Determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente cuando accede a nuestro Sitio, en particular:

• Dirección IP

• Fecha y hora de la visita

• Sistema operativo y navegador utilizados

Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.

2. ¿Cómo utilizamos estos datos?

Casa Eco Renova se compromete a no transmitir sus Datos personales a terceros, salvo que:

1. Haya dado su consentimiento previo para compartir sus Datos personales con terceros,

2. El intercambio de sus Datos personales con dicho tercero sea necesario para proporcionar los productos o servicios solicitados,

3. Una autoridad judicial o administrativa competente exija a Casa Eco Renova la comunicación de dichos Datos personales.

3. ¿Quién tiene acceso a sus Datos Personales?

3.1 Transmisión de sus Datos Personales conforme a la legislación vigente

Sus datos pueden transmitirse a terceros con fines comerciales. Para ello, su consentimiento previo se recopilará al completar los distintos formularios.

En caso de requerimiento de una autoridad administrativa competente, Casa Eco Renova puede transmitir determinada información conforme a las leyes y reglamentos vigentes en la fecha de una solicitud motivada y cualificada con el fin de respetar nuestras obligaciones frente a dicha autoridad.

3.2 Transmisión de sus Datos Personales fuera de la UE

Podemos transmitir determinados Datos Personales a una empresa externa para garantizar nuestra seguridad, nuestra exposición al riesgo de crédito, fraude o blanqueo de capitales. En este caso, el usuario debe aceptar que algunos Datos Personales se transmitan a estas empresas domiciliadas fuera de la UE cumpliendo estrictamente las leyes y reglamentos aplicables.

En el caso de que sus datos se transfieran fuera de la Unión Europea, nos comprometemos a someter a todos nuestros proveedores a una obligación de confidencialidad y a asegurarnos de que todas las transferencias se realicen hacia destinos:

Ya sea hacia un país reconocido por la Comisión Europea como que garantiza un nivel de protección adecuado;

Ya sea hacia un país que no ofrece una protección adecuada pero cuyo traslado esté autorizado conforme a la normativa aplicable, especialmente porque está regulado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) reconoce como garantía de un nivel adecuado de protección de la privacidad y los derechos fundamentales de las personas.

3.3 Transmisión de sus Datos Personales en caso de venta de la empresa o de determinados activos

En caso de venta parcial o total, o de liquidación de la empresa Casa Eco Renova, los Datos Personales de los usuarios podrán transferirse en el marco de dicha transmisión de activos. En ese caso, el usuario será debidamente informado y la presente política de privacidad seguirá aplicándose de forma continua a sus datos personales.

3.4 Sitios de terceros

Nuestros Sitios pueden contener enlaces hacia otros sitios asociados. Casa Eco Renova no es responsable de las prácticas ni de las políticas de privacidad aplicadas en los sitios de terceros.

Casa Eco Renova no ejerce ningún control sobre esos otros dominios y sitios web.

4. Métodos de comunicación

Correo electrónico

Al aceptar comunicarse por correo electrónico sin protección y sin ningún proceso de cifrado en nuestro Sitio, no podemos garantizar ni responsabilizarnos de la seguridad e integridad de los Datos Personales de los usuarios. Si el usuario considera que determinados datos son sensibles, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo postal a fin de acordar un protocolo de comunicación seguro.

Teléfono

Al llamar a los números disponibles en nuestro Sitio, podemos grabar la conversación telefónica con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio.

5. Limitación de edad

Nuestro Sitio no está destinado a ser utilizado por menores y no recopilamos datos personales relativos a actividades identificadas como tales. Si descubrimos que disponemos de datos de un menor de 16 años, adoptaremos todas las medidas necesarias para cumplir la legislación vigente hasta la supresión de dichos datos. Si el usuario descubre que un menor de 16 años ha transmitido información personal a Casa Eco Renova sin el consentimiento de su tutor legal, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio para que tomemos las medidas oportunas.

6. Sus derechos sobre los datos personales

Dispone de un derecho de consulta, modificación o supresión de todos sus datos personales. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

7. Ejercicio de sus derechos como usuario

Puede presentar sus solicitudes:

Contactándonos a través de la sección de contacto de nuestro sitio.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o postal para ejercer sus derechos sobre los datos que le conciernen, deberá adjuntar una copia de un documento de identidad válido (DNI o pasaporte), salvo que la información facilitada en su solicitud permita identificarle con certeza.

Para ayudarle en sus gestiones, encontrará modelos de formularios y más información sobre sus derechos en el sitio de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

La presente política de privacidad no es exhaustiva y estaremos encantados de informar con más detalle a los usuarios sobre temas específicos no tratados en este documento.

8. Modificación de nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en función de la evolución del marco legal y reglamentario, de las tecnologías y de nuestra actividad.

¡La energía es nuestro futuro, ahorrémosla!

Al utilizar nuestro sitio web, acepta nuestra Política de Privacidad. Si tiene preguntas sobre la forma en que protegemos sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Desea ejercer sus derechos sobre sus datos?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición poniéndose en contacto con nosotros.